WhatsApp
WhatsApp não recebe mensagens? Saiba como resolver
Mensagens chegando com atraso ou não chegando no WhatsApp? Veja as principais causas e como resolver de forma rápida.
Equipe Celular Sem Erro Atualizado em 10 de janeiro de 2025 4 min de leitura
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Resposta Rápida
Verifique se as notificações do WhatsApp estão ativadas e se o aplicativo não está em modo de economia de bateria.
Possíveis Causas
- 1Modo de economia de bateria ativo
- 2Notificações bloqueadas
- 3Internet instável
- 4WhatsApp desatualizado
Como Resolver — Passo a Passo
1
Desative o modo de economia de bateria para o WhatsApp
Configurações > Bateria > Otimização de bateria > WhatsApp > Não otimizar.
2
Ative as notificações
Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Notificações > Permitir todas.
3
Verifique a conexão
Teste com Wi-Fi e dados móveis. Se um funciona e o outro não, o problema é de rede.
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Perguntas Frequentes
P. Por que as mensagens chegam só quando abro o app?
Isso indica que o WhatsApp está sendo interrompido em segundo plano. Desative a otimização de bateria para o app.
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