WhatsApp: chamada de voz e vídeo não funciona — como resolver

Problemas com chamadas no WhatsApp? Veja as causas mais comuns e o passo a passo para resolver chamadas que caem ou não conectam.

Equipe Celular Sem Erro Atualizado em 18 de janeiro de 2025 5 min de leitura

Resposta Rápida

A maioria dos problemas de chamada no WhatsApp é causada por conexão fraca ou bloqueio de permissão de microfone e câmera.

Possíveis Causas

Teste em outra rede

Tente usar dados móveis em vez de Wi-Fi. Algumas redes corporativas bloqueiam chamadas VoIP.

Verifique permissões

Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Permissões > Ative câmera e microfone.

Atualize o WhatsApp

Versões antigas podem ter bugs nas chamadas. Atualize pela loja do seu celular.

P. Por que o WhatsApp cai após alguns segundos?

Geralmente é instabilidade de rede. Tente em uma conexão mais estável ou mais próximo ao roteador Wi-Fi.

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